用户评价
275 条评价
基于真实用户反馈
趁着618活动下单的,比平时便宜了15%左右,还送了咨询券。感觉这种高科技检测搞活动的时候入手最划算。服务和质量并没打折,报告如期出。建议大家可以关注大促节点,能省一点是一点。
机构回复
感谢您关注我们的活动并分享购物体会。我们偶尔会在特定节点推出优惠,旨在回馈用户。很高兴您对活动期间的服务质量感到满意。我们会继续努力,让更多人在更优价格下享受到优质服务。
对比了单独做六项检查的费用,这个打包价确实有优势。而且报告不是简单给结果,有详细的解读和风险评估等级,还有健康管理师电话跟进,这些增值服务让价格显得合理多了。
机构回复
感谢您细致的比较!我们相信,专业的解读与后续服务是检测不可或缺的部分。很高兴您感受到了我们服务的深度与用心,我们会继续努力!
因为有家族史,我比较关注这块。这个套餐比单项单项做加起来要省不少钱,相当于打了个包。虽然总价看着高,但其实是省钱了。报告里对我关心的遗传风险部分解释得比较清楚。
机构回复
很高兴我们的产品设计能为您带来实际的经济效益。针对有家族史的用户,打包筛查确是更具性价比的选择。感谢您对报告解读的认可,我们会继续努力!
买了作为给父母的孝心礼物。他们总舍不得花钱体检。我直接下单寄回去,他们抽血就行。虽然两个人花了四千多,但看到他们拿到阴性报告后如释重负的样子,我觉得这是今年花得最值的一笔钱,无价。
机构回复
非常感动于您的孝心!能够通过我们的产品为您传递这份关爱与安心,是我们莫大的荣幸。祝愿二老身体安康,幸福常伴!
我们家族里好几个消化道的毛病,所以我防癌意识比较强。看到这个产品,虽然觉得价格小贵,但还是果断下单了。报告拿到手,内容很详细,不仅有结果,还有生活建议。我觉得与其将来花大钱治病,不如现在花小钱预防。
机构回复
为您强烈的健康管理意识点赞!“预防大于治疗”是我们的共同理念。报告中的建议希望能对您的生活有帮助,祝您与家人一直健康。
犹豫了好久,怕花钱买焦虑。做完觉得,这钱是买了“知情权”和“主动权”。价格相当于一次高端体检,但信息维度完全不同。报告没有吓唬人,而是给出了清晰的后续行动方案。现在健身、饮食都更有针对性,心态反而更稳了。
机构回复
您对“知情权”和“主动权”的理解,正是我们想传达的理念。基因信息是工具,如何积极使用它来改善健康才是关键。很高兴检测为您带来了正向改变!
报告内容挺全面的,也给了用药建议。不过客服回复速度有点慢,下午问的问题晚上才回,急的时候有点着急。
机构回复
感谢您选择我们的服务。对于给您带来的不便深表歉意,我们会持续改进。
采样盒包装挺好,操作也简单。但报告里有些专业术语没有解释清楚,我自己查了半天才看懂。建议附一份通俗版说明。
机构回复
非常感谢您的中肯评价,您提出的建议我们会认真考虑并落实到后续服务中。
整体体验中等偏上。采样简单,报告及时。但我觉得售后跟进可以做得更好,出报告后没有任何回访或健康提醒。
机构回复
谢谢您的评价和建议,我们一直在努力提升服务质量,您的意见对我们很重要。
检测做完了,报告里的数据看着很专业。但希望能提供一次免费的电话解读服务,光看文字版报告对普通人来说还是有门槛。
机构回复
感谢您的反馈,我们已将您提到的问题反馈给相关部门,会尽快优化改进。
检测项目覆盖面广,这点不错。但报告里推荐的后续检查项目感觉有点多,不确定是不是都有必要做,希望能标注优先级。
机构回复
感谢您的耐心反馈。我们已记录您提到的问题,后续会持续优化服务体验。
服务流程规范,隐私保护也做得不错。唯一不满意的是价格页面显示的和最终付款有几十块差异,虽然客服解释了原因,但还是觉得不够透明。
机构回复
感谢您选择我们的服务。对于给您带来的不便深表歉意,我们会持续改进。
检测准确度应该是可以的,和医院的结果基本一致。但报告PDF格式在手机上看不太友好,缩放很麻烦。
机构回复
非常感谢您的中肯评价,您提出的建议我们会认真考虑并落实到后续服务中。
产品本身没问题,但快递到了三天我才收到取件通知,差点耽误采样时间窗口。希望物流环节能跟上检测质量。
机构回复
谢谢您的评价和建议,我们一直在努力提升服务质量,您的意见对我们很重要。
共 269 条评价,第 18/18 页